メンズエステで稼ぐためには、施術はもちろんですが、接客も同じかそれ以上に重要。
では、稼げる接客とはいったいどのようなものなのでしょうか?
この記事では、メンズエステで「今よりも」稼げるようになるための接客技術について解説します♪
笑顔で接客する!
どんな場面でも、笑顔が素敵な女性は人気になれます。
特にメンズエステの場合、お客さまは「癒し」を求めて来店されます。
もしあなたがお客さまの立ち場だと仮定して、マッサージをしてくれるセラピストの女性が無表情だったら全く癒されませんよね?
また、お出迎えや会話は笑顔でも施術中の表情が死んでいたら、お客さまは言わないだけで、意外とマッサージの仕方や鏡越しで気づいています。
「この子やる気ないのかも…」「俺のこと嫌なのかも…」と思われたら最後、あなたの施術がよほど上手か、容姿がお客さまの好みのど真ん中とかでもない限りリピートはあり得ません。
そう思われないためにも、お客さまが見ていないであろう場面でも常に口角を上げる癖をつけるようにしましょう。
マッサージ技術を磨く
メンズエステはマッサージの仕事の経験や資格なしでお仕事ができますが、もちろんマッサージが上手いのは人気になる要素として十分にあります。
なので、メンズエステで稼げるセラピストは仕事以外の場所でマッサージの資格を取得したり、マッサージのやり方を研究したり、スキルアップに余念がありません。
しかし、マッサージの資格取得にはお金が必要です。
メンズエステで一般的なマッサージとして行われている「オイルマッサージ」の資格(ディプロマ)を取得するには、30万円ほどの費用がかかります。
本気でマッサージの上手いセラピストを目指して、将来は自分の店を開業する!なんて志の高い人なら出せそうな金額ですが、副業やお小遣い稼ぎでセラピストをやっている方には厳しい額ですよね?
メンズエステ『ラグタイム』では、経験豊富な講習員によるマッサージ研修が無料で受けられます。
さらに、スキルアップのための追加研修も常時無料で申し込むことができます。
「メンズエステで稼ぎたいけど、高いお金出して資格をとるのはちょっと…」といった女性におすすめです。
気遣いを心がける
メンズエステで稼げるセラピストは、常に気遣いを欠かしません。
「神は細部に宿る」という言葉があるように、だれも気付かないような細かな部分も気遣うことができるセラピストは人気になれます。
そのためには、
・お客さまがしてほしいことを予想する
・積極的に自らすすんで行動する
ことを意識するとよいでしょう。
しかし、過度な気遣いや的外れな気遣いは、おせっかいと思われてしまい、お客さまのストレスになってしまう場合もあります。
そうならないためには、「自分がしてもらったらどう思うか」が重要になります。
髪色やメイクはナチュラル系
メンズエステで稼げているセラピストの中に、化粧がケバかったり髪色が奇抜だったりする女性は全くいません。
メンズエステを利用するお客さまは、「癒されたい」という思いで来店するので、そんなパリピ感たっぷりな女性が来たらひいてしまいます。
稼げるセラピストを目指すなら、男受けするナチュラルメイク&自然で落ち着いた髪色で、癒し系モテ女子を目指しましょう。
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話し方に注意を払う
メンズエステで稼ぐためには、「話し方」がとても大切です。
特にメンズエステに来るお客さまは、癒しを求めてくる方が多いので、意識的に「癒し系」の話し方をすると効果的です。
では「癒し系」の話し方とはいったいどのようなものなのでしょうか?
ゆっくりと丁寧に話す
癒し系の話し方をするときに、一番意識するのは「ゆっくりと話す」ことです。
早口な女性はガサツな印象をお客さまに与えてしまい、メンズエステで求められる丁寧さと癒しとはかけ離れたイメージになってしまいます。
また、言葉遣いも丁寧にすることを心がけるとよいでしょう。
言葉遣いが雑で、若者言葉をつかったりや笑い方が下品だったりすると、お客さまが引いてしまいます。
目上の人と話すような感じを意識すると、丁寧な話し方ができるようになります。
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聞き手に回る
人気のセラピストは会話のときに、必ず聞き役に徹します。
メンズエステに来るお客さまは基本的に癒しを求めてくるので、自分から聞いてもいないことをペラペラしゃべるセラピストはあまりよく思わないそうです。
また人気のセラピストは、会話が苦手なお客様でも気持ちよく話してもらえるように、「相槌」のタイミングやお客さまの発言を反復する「オウム返し」など聞き役に必須の会話スキルを新書などで勉強しています。
お客さまの求めているものを提供する
お客さまは、「かわいい女の子のマッサージで癒されたい」「女の子と仲良くなりたい」「女の子に愚痴を聞いてもらいたい」など様々な理由でメンズエステに訪れます。
稼げるセラピストになるためには、お客さまがどういった理由でメンズエステに来たのか推理して、願望を叶えてあげる必要があります(もちろん性的なサービスとかはダメですよ!)
かなり難しい技術ですが、他人の求めていることを読み取る力は必ずあなたの実生活の役に立つでしょう。
お客さまノートを付ける
1日に何人も接客すると、お客さま一人一人のことを覚えられませんよね?
せっかくリピーターになってくれたお客さまがいても、その方のことを覚えていないと次にその方が来てくれることは絶対にありません。
なので、接客が終わったらすぐに、メモ帳やスマホのメモ機能などに「お客さまの名前と見た目」「どんな話をしたか」「どんな施術をしたら喜んでくれたか」を記録しておきましょう。
お客さまも前回話した内容や自分のことを、女の子が覚えてくれているとかなりうれしいものです。
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まとめ
人気セラピストが稼ぐために意識的にやっている4つのことをご紹介しました。
・ゆっくりと丁寧に話す
・聞き手に回る
・お客さまが求めていることを察して提供する
・お客さまノートをつけて、お客さまのことを覚える
この4つを意識して行うことで、今よりももっと稼げるようになれるかもしれませんね!
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